Polityka Prywatności

1. Informacje Ogólne

Administrator portalu botelka.pl przykłada szczególną wagę do ochrony Państwa prywatności i przetwarza Państwa dane zgodnie z obowiązującym prawem, a w szczególności z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) znanym jako RODO.

Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach w następujący sposób:

• Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Operatora.
• Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka").
• Poprzez automatyczne gromadzenie logów serwera przez operatora hostingowego.

2. Administrator Danych

Administratorem Państwa danych osobowych jest:

3. Cele i Podstawa Prawna Przetwarzania

Państwa dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

• Realizacji umowy i obsługi zapytań B2B – w szczególności: ofertowania i realizacji zamówień na opakowania HDPE, przyjmowania płatności, obsługi zleceń Private Label, wysyłki próbek oraz rozpatrywania reklamacji – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Wypełnienia obowiązków prawnych – w szczególności z zakresu prawa podatkowego i rachunkowości (np. wystawianie faktur) – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Uzasadnionego interesu Administratora – dla celów prowadzenia korespondencji, analityki, doboru treści, marketingu bezpośredniego oraz dochodzenia i obrony przed roszczeniami – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Marketingu i analityki – w przypadkach opartych o Państwa dobrowolną zgodę – art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

4. Odbiorcy Danych i Przekazywanie

Państwa dane będą przekazywane innym podmiotom wyłącznie w związku z realizacją usług na rzecz Państwa. Odbiorcami mogą być:

• Upoważnieni pracownicy i współpracownicy Administratora.
• Dostawcy usług hostingu i poczty elektronicznej.
• Firmy spedycyjne, transportowe i kurierskie (realizacja przesyłek paletowych i próbek).
• Podmioty świadczące obsługę IT oraz dostawcy oprogramowania marketingowego.
• Dostawcy usług prawnych, księgowych oraz płatniczych.

Z uwagi na korzystanie z narzędzi Google oraz Meta (Facebook), może dojść do przekazania danych do państw trzecich (poza EOG). Podmioty te zapewniają wymagany poziom ochrony poprzez stosowanie Standardowych Klauzul Umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

5. Okres Przechowywania Danych

• Dane umowne: do czasu przedawnienia wzajemnych zobowiązań cywilnoprawnych i podatkowych.
• Zapytania ofertowe B2B: przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi i zakończenia komunikacji (maksymalnie 1 rok).
• Dane marketingowe: do czasu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu, jednak nie dłużej niż przez 3 lata.
• Logi serwera: informacje o zachowaniu użytkowników podlegają logowaniu w celu administrowania serwisem i są przechowywane przez czas określony przez dostawcę hostingu.

6. Prawa Osoby, której Dane Dotyczą

Przysługuje Państwu prawo żądania od Administratora:

• Dostępu do danych, ich poprawiania, sprostowania, usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym").
• Ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych w powszechnie używanym formacie.
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (szczególnie w celach marketingu bezpośredniego).
• Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem).
• Wniesienia skargi do organu nadzorczego: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

7. Funkcje i Narzędzia Podmiotów Trzecich

Serwis wykorzystuje zaawansowane narzędzia analityczne i reklamowe, które wiążą się z wykorzystywaniem zewnętrznych plików cookies:

8. Ochrona Danych i Hosting

Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na bezpiecznych serwerach polskiego operatora.

• Szyfrowanie SSL: Wszystkie dane wprowadzane w formularzach są szyfrowane w warstwie transmisji.
• Kopie Bezpieczeństwa: Administrator oraz dostawca hostingu regularnie wykonują kopie zapasowe danych.
• Aktualizacje: Regularnie aktualizujemy komponenty programistyczne serwisu w celu eliminacji podatności na zagrożenia.

9. Informacja o Plikach Cookies

Strona korzysta z plików cookies. Są to dane informatyczne, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu oraz unikalny numer.

Wykorzystujemy cookies sesyjne (tymczasowe) oraz stałe (przechowywane przez określony czas). Użytkownik może samodzielnie zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej (Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera).

Wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów bezpieczeństwa lub uwierzytelniania może utrudnić, a w skrajnych przypadkach uniemożliwić korzystanie ze stron WWW.